İletişim

Merak ettiklerinizi, şikayet ve önerilerinizi lütfen bizimle paylaşın. Siz değerli müşterilerimizin fikirleri, kendimizi geliştirmemiz için çok önemli. 

Sıkça Sorulan Sorular

^

Aracı Teslim Tarihinden Erken Teslim Edebilir Miyim?

Evet, bizlerden kiraladığınız araçları teslim tarihinden önce bizlere teslim edebilirsiniz. Fakat bu durumda ücret iadesi gerçekleşmemektedir. 

^

Sürekli Müşterilerinize İndirimler Oluyor Mu?

Evet, bizden kiraladığınız her araç için MaviPuan kazanmaktasınız. Bu puanları da sonraki işlemlerinizde kullanabilmektesiniz.

^

Kaza Durumlarında Neler Yapıyorsunuz?

Kaza durumlarında, kazada kimin hatalı olduğu araştırılır. Eğer bizim müşterimiz değil de karşı taraf hatalıysa, müşterimizden hiçbir ek ücret almayız. Tüm masrafları karşı taraf ödemek zorundadır. 

^

7 Gün 24 Saat Hizmet Alabilir Miyim?

Evet, 7/24 çalışmaktayız. Saat kaç olursa olsun bizden araç kiralama hizmeti alabilirsiniz.

7 GÜN 24 SAAT HİZMETİNİZDEYİZ

destek@sotrano.com

(+90) 850-550-2757

Güneşli, Mahmutbey Cd. 189/A, 34218 Bağcılar/İstanbul